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泉 俊晴

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Toshiharu Izumi

泉 俊晴

稲沢店 ホールスタッフ

2017年入社 宮城県出身

新人といえども、意欲の高さはピカイチ。

Q1.入社動機は?

就活スタート初日の合同説明会で、一番最初に説明を聞いた会社が夢コーポレーションでした。そこでまず、この会社で自分は活躍できそうなイメージを持ったわけです。特に業界を絞っていたわけではありませんでしたし、学生時代は大学生協の売店でアルバイトをし接客をしていましたから、何の抵抗もなく入社を決めました。

Q2.現在の仕事内容は?

基本はホールでの接客です。それ以外は清掃や新台の入替等々。とにかくホールに来店されたお客様には快適に過ごしていただくことを常に考えています。学生時代、人に対して気遣いができていなかった、また時間にルーズだった自分が入社後は大きく変わりました。まだまだ覚えることがいっぱいですが、面倒見が良い先輩や上司にフォローされ安心して働けます。

Q3.仕事のやり甲斐・おもしろさは?

いろいろな仕事を経験できるのが楽しいです。お客様と顔見知りになってくると声をかけていただいたり、お話も弾みます。お客様に何かしてさし上げた時「ありがとう」の言葉がうれしいです。そんな温かい職場で毎日働けることがありがたいですね。もちろんクレーム対応もありますが、自分でそれを解決し、お客様が笑顔になられた時は手応えを感じます。

Q4.オフの日の過ごし方は?

当社はこの業界の中でも休みが充実しているので、休日は同期の友人とクルマでいろいろな場所へ遠出し、ドライブを楽しんでいます。写真はドライブで奈良公園へ行った時、鹿とのワンショット。また借り上げ社宅が店舗の近くなのでその帰り道にスーパーにいって食材を買い、料理をするなど一人暮らしを満喫しています。

Q5.1日のスケジュールは?

【早番の場合】

  • 7:00

    出社

    遅刻しないよう
    早めに起きて出社

  • 7:30

    朝礼・開店準備

    大切な連絡事項を
    しっかりとインプット

  • 9:00

    開店

    笑顔で気持ちよく
    お出迎え

  • 9:15

    休憩

    この15分の休憩で
    リセット

  • 9:30

    ホール巡回・
    接客

    ホールをまわり
    お客様に対応

  • 11:00

    昼食・休憩

    最近、コンビニ弁当が
    多くなってきた

  • 11:30

    ホール巡回・
    接客

    馴染みのお客様と
    雑談あり

  • 14:00

    休憩

    2回目の15分休憩

  • 14:15

    ホール巡回・
    接客

    お客様に台の遊び方を
    レクチャーすることも

  • 16:30

    終礼・退社

    遅番スタッフに
    引継ぎ

Q6.自分になくてはならないものは?

自分は何かする時に決断の遅いところが欠点。そんなことでチャンスを逃してしまうことも多かったと思います。特に社会人になったら、すぐに動くことが大切になってきています。今の自分になくてはならないものはパッと決断してすぐ動くというそんなフットワークの軽さ、だと思いますね。